「ピンポーン」とチャイムが鳴って、うちの犬が吠える。
玄関に出てみたら、荷物は親世帯宛て。逆に、こちらの荷物が親世帯の玄関に届いていたことも。
二世帯住宅で暮らしていると、こんな小さな行き違いが意外と起こります。
名字は同じ。玄関も近い。インターホンも、初めて来た人にはどちらを押せばいいのかわかりにくい。
家族には当たり前のつくりでも、配達員さんや来客からすると、「どちらの玄関だろう？」と迷いやすい場所でもあります。
ペットと暮らしている家なら、間違ってチャイムが鳴るたびに犬が反応してしまったり、来客の気配で猫が隠れてしまったり。できれば、余計なピンポンは減らしたいところです。
この記事では、二世帯住宅の玄関で起こりやすい行き違いと、無理なくできる対策をまとめます。
二世帯住宅の玄関で、よくある行き違い
二世帯住宅では、こんなことが起こりがちです。
- 荷物が反対の世帯に届いてしまう
- どちらのインターホンを押せばいいのかわからない
- チャイムが鳴っても、どちらの世帯が出ればいいのかわからない
- 来客が親世帯と子世帯の玄関を間違える
- 置き配された場所が、いつも使っている玄関と違う
一度だけならそれほど気にならなくても、宅配便やネット通販をよく利用する家庭では、何度も続くと地味に困ります。
特に名字が同じ二世帯住宅では、表札が付いていても、それだけでは判別できないことがあります。
なぜ迷いやすいのか
一番の理由は、家の中では分かれている世帯が、外から見ると分かれて見えないことです。
たとえば家族の中では、
「こっちが親世帯」
「あっちが子世帯」
と分かっていても、初めて来た配達員さんには判断できません。
同じ名字の表札が2つ並んでいたり、インターホンが近くに2つ付いていたりすると、なおさら迷いやすくなります。
また、「親世帯」「子世帯」という書き方も、家族には分かりやすい一方で、外から来た人にはどちらがどちらなのか判断できない場合があります。
表示するなら、
あるいは、
など、その場で見て判断できる情報のほうが実用的です。
配達員さんにわかりやすい表示の工夫
難しい対策をする必要はありません。
まず確認したいのは、玄関まで来た人が、
「どちらの世帯か」
「どのインターホンを押すのか」
「どこに荷物を置くのか」
を迷わず判断できるかどうかです。
世帯名や部屋の呼び方を、玄関の外側にも表示する
表札だけでは分かりにくい場合は、インターホンや玄関ドアの近くに、世帯を区別できる表示を加えておくと伝わりやすくなります。
たとえば、
のような形です。
大切なのは、家族だけに通じる呼び方ではなく、初めて見る人にも分かること。
「母屋・離れ」などを普段から使っている家ならそれでも構いませんが、「父母宅」「長男宅」などは、荷物の宛名と結びつきにくいこともあります。
また、表示を付ける場所も大切です。
玄関ドアに表示があっても、インターホンが少し離れた場所にあれば、押す時点では判断できません。
実際に迷う場所の近くに表示するのがポイントです。
注文時の住所表記も揃えておく
ネット通販をよく利用するなら、玄関の表示だけでなく、注文時の住所もできるだけ揃えておくと安心です。
住所の末尾に、
「1階」
「2階」
など、配送時に判断できる情報を入れられる場合は入れておくと、配達員さんにも伝わりやすくなります。
玄関には「2階」と書いてあるのに、送り状には何も書かれていない、といった状態より、表示を統一しておくほうが迷いにくくなります。
置き配やチャイムの希望も、世帯ごとに分ける
二世帯住宅では、
と、世帯によって受け取り方が違うこともあります。
その場合も、一軒の家としてまとめて表示するのではなく、玄関ごとに分けて伝えたほうが分かりやすくなります。
たとえば片方だけチャイムを鳴らしてほしくない場合は、その玄関のインターホン近くに表示する。
置き配をお願いするなら、どこに置いてほしいのかも合わせて分かるようにする。
「家全体へのお願い」ではなく、その玄関についてのお願いだと分かる位置に付けることが大切です。
ペットがいる世帯ならではの伝え方
犬と暮らしていると、チャイムの音に反応して吠えてしまう子もいます。
本来は隣の世帯への荷物なのに、間違ってこちらのチャイムが鳴る。
人にとっては「間違えた」で済むことでも、犬にとってはそのたびに大きな出来事になることがあります。
そんな場合は、
など、必要なお願いだけを玄関に表示しておく方法があります。
ペットがいること自体を大きく知らせる必要はありません。
「犬がいます」と伝えることよりも、何をしてほしいのかが具体的に分かる表示のほうが、配達する側にも伝わりやすくなります。
猫の場合も、来客やチャイムの音が苦手な子なら同じです。
うちの子が落ち着いて過ごせるように、玄関の外で減らせる刺激は少し減らしておく。そんな考え方でもいいと思います。
玄関サインやマグネットが役立つ場面
二世帯住宅では、世帯の区別に加えて、置き配やチャイムについて伝えたいことが出てくることがあります。
そんなときは、毎回メモを書くよりも、サインやマグネットを使って必要な情報だけ見えるようにしておくと便利です。
特にマグネットなら、
など、必要なときだけ貼る使い方もできます。
二世帯住宅だからといって、玄関を表示だらけにする必要はありません。
まずは「初めて来た人が、ここで迷いそうだな」という場所を見つけて、そこに必要な情報をひとつ足す。
それくらいでも十分です。
まとめ：外から見て迷わないか、一度確認してみる
二世帯住宅の玄関で起こる行き違いは、家族には見えている違いが、外から来た人には見えていないことで起こります。
一度、配達員さんになったつもりで玄関を見てみると、
「どのインターホンを押せばいい？」
「同じ名字だけど、どちら？」
「荷物はどこに置けばいい？」
という迷いやすいポイントが見つかるかもしれません。
まずは、世帯名や階数を分かりやすくする。
必要なら、置き配やチャイムについてのお願いを加える。
ほんの少し外側から分かりやすくしておくだけでも、配達員さんや来客とのやり取りがスムーズになり、間違って鳴るチャイムも減らしていけます。
